LEGAL REFERENCE

pixel8 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেমের ভিত্তি। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনি জানেন আপনার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ সংগ্রহ প্রক্রিয়াআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারতৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতাস্থানীয় আইন মেনে চলা
pixel8 pixel8 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার অধিকার এবং তথ্য অ্যাক্সেস সম্পর্কে স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রদান করি এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টের কাছে পাঠান যারা তাৎক্ষণিক উত্তর প্রদান করেন। চ্যাট টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তনের জন্য দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সঠিক তথ্য শেয়ার করে।

ইমেইল নীতি ডেস্ক

[email protected] ঠিকানায় আপনার বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং আমাদের নীতি টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেবে। এই চ্যানেলটি জটিল অনুরোধ যেমন ডেটা পোর্টেবিলিটি, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং রিপোর্ট এবং গোপনীয়তা অভিযোগ সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। সিস্টেম সরাসরি আপনার পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করে এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠায় যাতে আপনি জানেন আপডেট সম্পন্ন হয়েছে।

বিশ্বাস সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তার প্রতি দায়বদ্ধতা প্রদর্শন করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য পদ্ধতির ওপর ভিত্তি করে তৈরি। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি সেই বিষয়ে প্রতিটি স্তর প্রকাশ করি এবং আপনার অধিকার নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক...

SSL এনক্রিপশন স্তর

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এর অর্থ হলো আপনার লগিন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ট্রানজিট চলাকালীন পড়া বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ না করে আমরা আপনার গোপনীয়তার ঝুঁকি হ্রাস করি এবং শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক রেকর্ড রাখি।

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

আমাদের সিস্টেম প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ করে এবং আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করি কে কখন আপনার তথ্য দেখেছে। এই পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার রেকর্ড স্পর্শ করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সঙ্গে সঙ্গে শনাক্ত হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে এবং আমরা তাদের প্রক্রিয়া নিয়মিত পরীক্ষা করি।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন ইতিহাস রাখি তারপর সকল ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি জানতে পারবেন ঠিক কতদিন আপনার প্রতিটি রেকর্ড সংরক্ষিত থাকবে।

মোবাইল অ্যাপ প্রাইভেসি

আমাদের মোবাইল অ্যাপ আপনার ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পারমিশন চায় এবং আপনার ফোন কন্টাক্ট, ফটো বা লোকেশন ডেটা অ্যাক্সেস করে না। অ্যাপ ডেটা ক্যাশিং স্থানীয় স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ক্যাশ মুছতে পারেন।

অন্যান্য pixel8 নীতির সাথে এই পৃষ্ঠা কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একটি ভিন্ন দিক কভার করে তবে সবগুলোই আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং...

শর্তাবলী লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারি। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ কভার করে আর শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কভার করে।
কুকি নীতি ওভারল্যাপ
আমাদের কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন। এটি এই গোপনীয়তা নীতির একটি সম্প্রসারণ এবং আপনি উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেফারেন্স
আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন পৃষ্ঠা প্রযুক্তিগত সুরক্ষার গভীর বিবরণ দেয় যেমন ফায়ারওয়াল, পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল যা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা রক্ষা করে।
পেমেন্ট নীতি সীমানা
আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কোন পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষিত হয় এবং কতদিন রাখা হয়।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা একই সময়ে সম্পর্কিত নথিগুলোও পর্যালোচনা করি যাতে সামঞ্জস্য বজায় থাকে। আপনি সর্বশেষ সংশোধন তারিখ প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখতে পারেন।
দায়বদ্ধতা বিভাগ
শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই আমাদের আইনি দায়বদ্ধতা সীমা ব্যাখ্যা করে তবে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি কোন শর্তের অধীন নয়।
বিরোধ সমাধান
যদি আপনি মনে করেন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করেছি তাহলে আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া প্রযোজ্য এবং আপনি সাপোর্ট চ্যানেল বা আইনি পথ ব্যবহার করতে পারেন।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

pixel8 প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন আপনার অভিজ্ঞতা সহজ এবং স্বচ্ছ রাখার জন্য তৈরি। প্রতিটি উপাদান স্পষ্ট তথ্য প্রদান করে যাতে আপনি দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে রাখেন।...

একক লবি ইন্টারফেস আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একটি মাত্র...
স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপনার মূল ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স সর্বদা শীর্ষ বারে আলাদাভাবে...
লাইভ গেম স্ট্রিম মান আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এইচডি ভিডিও ব্যবহার করে স্ট্রিম হয়...
মোবাইল স্পর্শ নেভিগেশন মোবাইল ডিভাইসে আমাদের ইন্টারফেস স্পর্শ অঙ্গভঙ্গির জন্য অপ্টিমাইজ করা এবং...
সেশন ইতিহাস প্যানেল আপনার সাম্প্রতিক গেম রাউন্ড এবং বেট ইতিহাস অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে...
ভাষা এবং কারেন্সি প্রদর্শন আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণরূপে উপলব্ধ এবং সমস্ত পরিমাণ বাংলাদেশি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার মোবাইল পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড থাকে। তবে আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো চাই না বা সংরক্ষণ করি না কারণ সেগুলো সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিয়ন্ত্রণে থাকে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ একটি স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে প্রদান করব। এই অধিকার যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে প্রযোজ্য এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সক্রিয় হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রোভাইডার যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি যারা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য এবং তাদের প্রক্রিয়া আমাদের তত্ত্বাবধানে থাকে।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি তবে আপনার লগিন শংসাপত্র এবং মার্কেটিং পছন্দ অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। ধারণ সময়কাল শেষ হলে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা থেকে সাধারণ অবস্থান শনাক্ত করি যাতে নিশ্চিত করতে পারি আপনার অ্যাক্সেস যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চল থেকে হচ্ছে এবং প্রাসঙ্গিক গেম বা প্রমোশন প্রদর্শন করতে পারি। তবে আমরা আপনার সুনির্দিষ্ট জিপিএস স্থানাঙ্ক সংরক্ষণ করি না এবং মোবাইল অ্যাপ লোকেশন পারমিশন চায় না কারণ এটি আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় নয়।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক রয়েছে যেখানে ক্লিক করলে আপনি তাৎক্ষণিক প্রচারমূলক বার্তা তালিকা থেকে সরে যাবেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ থেকে বিভাগ অনুযায়ী ইমেইল নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নোটিশ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় অব্যাহত থাকবে কারণ সেগুলো পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সিস্টেমে প্লেইন টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত হয় না যার অর্থ এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা রিসেট প্রক্রিয়া প্রদান করি এবং কখনো আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড জানতে চাই না।